Pravo na odustanak od ugovora

Prema Zakonu o zaštiti potrošača, imate pravo da odustanete od ugovora zaključenog na daljinu ili izvan poslovnih prostorija u roku od 14 dana, bez dodatnih troškova, osim poštarine za vraćanje robe.

Povraćaj uplata

Kada primimo vaš obrazac za odustanak, trgovac je obavezan da odmah izvrši povraćaj uplata koje ste izvršili, uključujući troškove isporuke, najkasnije u roku od 14 dana.

Vraćanje robe

Roba se mora vratiti trgovcu ili licu ovlašćenom od strane trgovca bez odlaganja, najkasnije 14 dana od slanja obrasca za odustanak. Potrošač snosi isključivo troškove vraćanja robe.

Odgovornost za umanjenu vrednost robe

Potrošač je odgovoran za umanjenu vrednost robe koja nastane usled neadekvatnog rukovanja.

Postupak povraćaja

Ukoliko niste zadovoljni našim proizvodom, kontaktirajte nas putem naše kontakt forme.